Información sobre el stock

Todos los productos que aparecen en nuestra web los tenemos en stock, lo que significa que siempre podemos enviarlos sin grandes esperas. Solo tiene que añadir al carrito lo que desee comprar y elegir que método de pago prefiere utilizar.

Le recordamos que la disponibilidad de los productos y de stock durante el proceso de compra es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se puede dar la circunstancia de que se estén produciendo compras de un mismo artículo, en simultáneo, y que esto produzca una rotura de stock.

Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock.

En el caso de que exista una rotura de stock del producto, desde www.padelmarket.com se pondrán en contacto con usted para informarle de la situación, indicando, por un lado, de la fecha de entrega aproximada en la que se suministrará el pedido, sin aumento de precio, y por otro lado, se le ofrecerá la opción de enviarle un producto de características similares o superiores al que se hubiese pedido inicialmente, pudiendo el cliente ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.

Si la rotura de stock fuera definitiva y el cliente no aceptara ninguna de las opciones propuestas, se le abonará íntegramente la cantidad pagada por el mismo conforme la normativa vigente. 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega corresponde con el indicado en la tabla de condiciones de envío, siempre que tengamos stock de los productos solicitados y el método de pago sea PayPal o tarjeta. Si su método de pago es transferencia bancaria, el proceso de envío se iniciará una vez que haya sido recibido el pago con la referencia del pedido en la cuenta de Padel Market.

– Los pedidos para España y Portugal tardarán hasta 48 horas hábiles. 

– Los pedidos dentro de Europa demorarán entre 3 y 5 días hábiles. 

– Para pedidos fuera de Europa, nos puedes contactar para consultar precio y disponibilidad de envío a support@padelmarket.com

Para mayor información, verifique la tabla más abajo, en la cual se mencionan plazos y costes.

¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

Al hacer una orden usted va a recibir un correo de confirmación y con el resumen de su pedido.

Una vez que su orden sea procesada por el transportador, recibirá un correo con el tracking de la mercancía. 

Si tiene dudas puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo support@padelmarket.com

¿Puedo solicitar que me envíen el pedido a una dirección distinta de aquella con la que me he registrado?

Sí. Antes de efectuar el pago, le damos la opción de poner una dirección de envío distinta de aquella con la que usted se registró.

Una vez que usted pone una dirección de entrega y confirma la orden de envío no es posible cambiarla.

Imposibilidad de entrega

Si tras 2 intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, la mercancía volverá a nuestro almacén y usted tendrá 2 opciones: 

Pedir otro envío a la misma dirección o a una nueva dirección, y en este caso se cobrarán los costes de envío

Pedir la devolución del dinero, y en este caso se devolverá el precio de la mercancía menos los costes de envío y los costes de la devolución del producto (6€ dentro de España y  12€  para el resto de Europa)

Información sobre impuestos

Los impuestos están incluidos para los países pertenecientes a la Unión Europea. Si su país está fuera de la UE, las aduanas pueden cobrar impuestos administrativos o de importación adicionales.